# Sensor | Automatyka dla Hotelu i inteligentne zarządzanie dostępem w prestiżowym obiekcie Zinar Castle [ Pobierz case study ](https://www.roger.pl/images/rozwiazania/case-study/Zinar_Castle/CS-Zinar-PL.pdf) [ ](https://www.roger.pl/index.php?option=com_content&view=category&id=28&lang=pl-PL) - [Wprowadzenie](#wprowadzenie) - [Wymagania](#wymagania) - [Zastosowane rozwiązania](#rozwiazania) - [Uzyskane korzyści](#korzysci) - [Przydatne linki](#linki) - Wprowadzenie [Zinar Castle](https://www.zinarcastle.pl/) to wyjątkowy obiekt położony na Wzgórzu Zamkowym w krakowskich Przegorzałach, łączący historyczny charakter z unikalnymi walorami krajobrazowymi. Otoczony Lasem Wolskim, z panoramą na zakole Wisły i klasztor Kamedułów, stanowi jeden z najbardziej malowniczych punktów widokowych Krakowa. To pięciogwiazdkowy hotel butikowy, w którym ponadczasowy design harmonizuje się z naturą i historią miejsca. Obiekt oferuje 35 komfortowych pokoi, strefę Zinar SPA z basenem, saunami i gabinetami zabiegowymi, dwupoziomową restaurację ZIYAD oraz salę balową na 200 osób z tarasami i panoramicznym widokiem na Kraków, Tatry i Wisłę. Całość tworzy spójną przestrzeń, w której tradycja spotyka się z nowoczesną gościnnością. Zinar Castle należy do Grupy ZR Hotele – marki rozwijanej od 1990 roku przez Ziyada Raoofa, przedsiębiorcę i mecenasa kultury, który od lat konsekwentnie tworzy miejsca wyróżniające się wysoką jakością usług, estetyką oraz szacunkiem dla dziedzictwa. Aby w pełni wykorzystać potencjał rewitalizowanej przestrzeni i zapewnić nowoczesny standard obsługi, inwestor poszukiwał systemu wspierającego zarządzanie obiektem, kontrolę kosztów oraz spójność z charakterem przestrzeni przy zachowaniu dyskretnego działania. - Wymagania W trakcie renowacji Zinar Castle stało się jasne, że obiekt potrzebuje rozwiązania, łączącego jego zabytkowy charakter z nowoczesnym i efektywnym zarządzaniem częścią hotelową. System miał wspierać codzienną pracę personelu oraz ujednolicić standard obsługi, pozostając maksymalnie dyskretnym dla gości. Priorytetem było automatyczne utrzymywanie komfortowych warunków w pokojach i strefach wspólnych. System miał reagować na status zameldowania, wykrywać otwarcie okien i dynamicznie dostosowywać temperaturę, optymalizując koszty ogrzewania, chłodzenia i oświetlenia. Wyzwaniem była organizacja pracy w rozproszonym układzie obiektu – od pokoi, przez strefy techniczne, po zabytkową Basztę. Konieczne było wdrożenie elektronicznej kontroli dostępu oraz narzędzi do bieżącego monitoringu i sprawnej komunikacji z recepcją, skracających czas reakcji i ograniczających manualne działania. Istotne było również centralne zarządzanie sezonowością pracy klimatyzacji GREE, eliminujące ryzyko jednoczesnego ogrzewania i chłodzenia oraz zapewniające stabilność instalacji i przewidywalność kosztów. Kluczowa była integracja z PMS Merco izzyHOTEL, umożliwiająca automatyzację procesów meldunkowych oraz zarządzanie dostępami i statusami pokoi, co ograniczyło ręczne działania i odciążyło personel. Całość miała stworzyć spójne środowisko działające w tle i wspierające codzienne funkcjonowanie obiektu. #### Główne dane projektu - **Inwestor**Zinar Castle, Grupa ZR Hotele - **Autor rozwiązania**SENSOR-ONLINE Sp. z o.o. - **Producent sprzętu**Roger Sp. z o.o. sp. k. - **Liczba pokoi**35 - **Liczba przejść wspólnych i technicznych**30 - **Użytkownicy**ok. 130 kart obsługi + dynamiczna liczba gości - **Główne funkcje systemu:**· Zarządzanie temperaturą · Sterowanie zasilaniem pokoju · Czytelna wizualizacja stanu obiektu · Intuicyjny system powiadomień · Indywidualna i strefowa KD - **Integracje:**· PMS Merco izzyHOTEL · Klimatyzatory GREE (Modbus) ![Sensor | Automatyka dla Hotelu i inteligentne zarządzanie dostępem w prestiżowym obiekcie Zinar Castle](https://www.roger.pl/templates/yootheme/cache/d5/infografika-zinar-pl-www-d5a2d0ca.png) ### Zastosowane rozwiązania W odpowiedzi na zdefiniowane potrzeby Zinar Castle wdrożył system automatyki hotelowej oparty na [oprogramowaniu firmy SENSOR](https://www.sensor-online.pl/) i [urządzeniach marki Roger](https://www.roger.pl/). O wyborze przesądziła elastyczność rozwiązania oraz możliwość bieżącego monitorowania pracy obiektu i szybkiej reakcji na zmiany. System zaprojektowano jako centralną platformę do zarządzania obejmującą 35 pokoi i 30 przejść technicznych, łączącą kontrolę dostępu i zarządzanie energią w spójny ekosystem. Kluczowa była integracja z PMS Merco izzyHOTEL, zapewniająca automatyczne nadawanie dostępów i aktualizację statusów pokoi. W pokojach wdrożono automatykę sterującą temperaturą w oparciu o status zajętości i stan okien, ograniczając zużycie energii bez wpływu na komfort gości. Uzupełnieniem jest centralne zarządzanie trybami LATO/ZIMA, zapewniające spójną pracę klimatyzacji, eliminując ryzyko błędów wynikających z lokalnego sterowania. System wspiera także codzienną pracę personelu – umożliwia komunikację z recepcją, sygnalizację potrzeb gości oraz przekazywanie powiadomień, skracając czas reakcji i usprawniając koordynację działań. Realizacja była prowadzona etapowo w 2023 roku, łącząc prace onsite i zdalne, co pozwoliło elastycznie dopasować tempo wdrożenia do postępu prac remontowych. System przekazano do użytkowania w grudniu 2023 roku jako w pełni funkcjonalne rozwiązanie, które działa w tle i realnie odciąża zarówno personel, jak i budżet operacyjny obiektu. ### Uzyskane korzyści Wdrożenie [systemu automatyki hotelowej SENSOR](https://www.roger.pl/produkty/automatyka-hotelowa/system-automatyki-hotelowej-sensor) wyraźnie usprawniło funkcjonowanie Zinar Castle – zarówno pod względem kosztów, jak i organizacji pracy. Automatyczne sterowanie energią zapewniło pełną kontrolę zużycia w obszarze ogrzewania, chłodzenia i oświetlenia. System reaguje na status pokoi i otwarcie okien, eliminując zbędną pracę instalacji i generując realne oszczędności. Centralne przełączanie trybów LATO/ZIMA stabilizuje pracę klimatyzacji, co jest szczególnie istotne w obiektach o mieszanej instalacji. Poprawiła się również efektywność operacyjna. Personel zyskał narzędzia usprawniające komunikację i porządkujące codzienne działania. Czytelna wizualizacja stanu obiektu umożliwia bieżące monitorowanie pokoi i szybkie wychwytywanie nieprawidłowości, a system powiadomień skraca czas reakcji i usprawnia koordynację pracy. Automatyzacja procesów ogranicza powtarzalne zadania i zwiększa przewidywalność operacji. Wzrosło także bezpieczeństwo i komfort gości. Elektroniczna kontrola dostępu eliminuje ryzyko nieautoryzowanego wejścia, zapewniając jednocześnie wygodę użytkowania. Dla gości oznacza to spójne doświadczenie pobytu – od czytelnej kontroli dostępu, przez właściwe warunki w pokoju, po szybką reakcję personelu. Technologia pozostaje niewidoczna, ale realnie wpływa na jakość usług. Urządzenia Roger harmonijnie wpisują się w estetykę obiektu, nie zakłócając jego charakteru. Istotnym efektem wdrożenia jest również ujednolicenie procesów wewnętrznych. Integracja z PMS Merco izzyHOTEL zapewnia automatyczną wymianę danych, usprawnia zarządzanie dostępami i statusami pokoi oraz ogranicza ręczne operacje i ryzyko błędów. W efekcie Zinar Castle zyskał stabilne, nowoczesne i skalowalne środowisko wspierające efektywne zarządzanie oraz wysoki standard obsługi. Zastosowane rozwiązanie jest w pełni przygotowane na dalszy rozwój – umożliwia rozbudowę o kolejne strefy i funkcjonalności, w tym planowane SPA czy pokoje w zabytkowej Baszcie, bez ingerencji w istniejącą infrastrukturę. Długoterminowym celem Grupy ZR Hotele jest stworzenie spójnego technologicznie ekosystemu opartego na rozwiązaniach SENSOR i urządzeniach Roger. --- ### Przydatne linki [ ![](https://www.roger.pl/images/ikony-oferta/case.svg)### Pobierz case study Więcej ](https://www.roger.pl/images/rozwiazania/case-study/Zinar_Castle/CS-Zinar-PL.pdf) [ ![](https://www.roger.pl/images/ikony-oferta/wsparcie%201.svg)### Dobór rozwiązania Więcej ](https://www.roger.pl/index.php?Itemid=253) [ ![](https://www.roger.pl/images/ikony-oferta/gdzie-kupic.svg)### Gdzie kupić Więcej ](https://www.roger.pl/index.php?Itemid=282) [ ![](https://www.roger.pl/images/ikony-oferta/kontakt.svg)### Skontaktuj się znami Więcej ](https://www.roger.pl/index.php?Itemid=281)